Внеплановые проверки общественного транспорта повышают эффективность мероприятий по контролю за качеством предоставляемых пассажирам услуг

Внеплановые проверки общественного транспорта повышают эффективность мероприятий по контролю за качеством предоставляемых пассажирам услуг

По результатам анализа обращений граждан в социальных сетях и поступивших в ходе выездного приема, мониторинговая группа Минтранса ДНР осуществила внеплановый выезд на проблемные маршруты г. Макеевки, отправляющиеся с ДС «Плехановская» и «Макеевка – ДС 1».

Сотрудниками отдела контроля (надзора) за соблюдением законодательства на транспорте было обследовано 9 транспортных средств.

В двух транспортных средствах, обслуживающих 19 маршрут, зафиксированы повреждения обшивки кресел и напольного покрытия.

В пяти транспортных средствах, обслуживающих маршруты 1,31,34,19, в салонах отсутствовала часть необходимой визуальной информации для пассажиров.

В рабочем порядке сотрудниками Минтранса ДНР выявленные нарушения были доведены до перевозчиков, обозначен срок их устранения - от 3 до 10 дней.

Также было зафиксировано устранение перевозчиком ООО «АТП 11429» замечаний в части ремонта потолочного покрытия в салонах транспортных средств, обслуживающих маршрут 34 «Макеевка – Ясиноватая».

Анализ обращений граждан с целью повышения эффективности проводимого мониторинга и оперативности решения возникающих проблем в сфере пассажирских перевозок продолжается.

Работа ведётся согласно поручению врио Главы ДНР Дениса Пушилина.

@mintransdnr